જ્યારે મુલાકાતીઓ તમારા સંપર્ક પૃષ્ઠ અથવા કસ્ટમ-મેઇડ ફોર્મ્સ દ્વારા તમને ફોર્મ સંદેશાઓ સબમિટ કરશે, ત્યારે તમને તે બે જગ્યાએ પ્રાપ્ત થશે: તમારા પૃષ્ઠ અથવા ફોર્મ સેટિંગ્સમાં પ્રાપ્તકર્તા તરીકે તમે સેટ કરેલા ઇમેઇલ સરનામાં અને તમારા એકાઉન્ટ ડેશબોર્ડમાં સ્થિત તમારા ફોર્મ સંદેશાઓની સૂચિ.
તમારી વેબસાઇટના ડેશબોર્ડ પર જાઓ.
પ્રવૃત્તિઓ હેઠળ, ફોર્મ સંદેશાઓ પર ક્લિક કરો.
સંદેશ ટેબ હેઠળ, તમે આ કરી શકો છો
સંદેશાઓ ફિલ્ટર કરો, પ્રાપ્ત સંદેશાઓનો જવાબ આપો, નવા સંદેશાઓ બનાવો અને સંદેશાઓને CSV ફાઇલમાં નિકાસ કરો.
સંદેશની સ્થિતિ અને તારીખ દ્વારા તમારી સંદેશ સૂચિને ફિલ્ટર કરો.
તમારા માઉસ કર્સરને મેસેજ આઈડી પર મૂકો, તમને તમારા સંદેશાઓ સાથે જવા માટે કસ્ટમાઇઝ્ડ ટેગ બનાવવાનો વિકલ્પ આપવામાં આવશે, આ તમને તમારા અને તમારા વ્યવસાયને સંબંધિત માહિતી ઉમેરીને તમારા સંદેશાઓને વધુ વર્ગીકૃત કરવાની મંજૂરી આપશે.
દરેક સંદેશની સ્થિતિ સેટ કરીને તમારા સંદેશાઓનું સંચાલન કરો, નવા, પ્રગતિમાં, બાકી, પૂર્ણ અથવા રદ કરેલમાંથી પસંદ કરો.
વધુ માહિતી જોવા અને પ્રાપ્ત થયેલ સંદેશ જોવા માટે ક્લિક કરો. વૈકલ્પિક રીતે, તમે માહિતી સ્ક્રીન ખોલવા માટે સંદેશ પર જ ક્લિક કરી શકો છો.
તમે ડિલીટ બટન પર ક્લિક કરીને અનિચ્છનીય સંદેશાઓ ડિલીટ કરી શકો છો.
તમારા સંદેશાઓને CSV ફોર્મેટમાં નિકાસ કરવા માટે નિકાસ વિકલ્પનો ઉપયોગ કરો.
તમારા માહિતી ટેબમાં, તમારી પાસે તમારા વપરાશકર્તાના સંદેશાઓનો જવાબ આપવાનો વિકલ્પ હશે,
જવાબ સંદેશ બનાવવા માટે જવાબ પર ક્લિક કરો. તમારા વપરાશકર્તાઓને તેમણે આપેલા ઇમેઇલ સરનામાં પર તમારો જવાબ પ્રાપ્ત થશે, જવાબ આપવાનો વિકલ્પ પણ હશે, જે તમને તેમની સાથે વધુ સરળતાથી અને અસરકારક રીતે વાતચીત કરવાની મંજૂરી આપશે. બધા સંદેશાઓ માહિતી વિંડોમાં મૂળ સંદેશના થ્રેડ તરીકે રજૂ કરવામાં આવશે.
તમારા ડેશબોર્ડ પરથી તમારા ફોર્મ સંદેશાઓ દ્વારા સીધા જ તમારા વપરાશકર્તાઓને ઇમેઇલ મોકલીને તેમની સાથે વાતચીત કરો, તમે ભૂતકાળમાં તમારો સંપર્ક કરી ચૂકેલા વપરાશકર્તાઓ માટે એક નવો ઇમેઇલ બનાવી શકો છો અથવા તમારી સેવા અથવા સ્ટોર ઉત્પાદનો ખરીદનારા ગ્રાહકોને સંદેશા મોકલી શકો છો.
આ સાધનનો ઉપયોગ ચોક્કસ વપરાશકર્તાઓને અપડેટ્સ અને સંબંધિત માહિતીની જાણ કરવા માટે થઈ શકે છે.
તમારા ગ્રાહક ટેબમાં, તમે તમારા બધા ગ્રાહકો, સબ્સ્ક્રાઇબ કરેલા અને અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરેલા બંને ગ્રાહકોને જોઈ શકો છો. તમે ગ્રાહક માહિતી મેનેજ કરી શકો છો, કસ્ટમાઇઝ્ડ ટૅગ્સ ઉમેરી શકો છો અને તેમને સંદેશા મોકલી શકો છો. ગ્રાહક ટેબ વિશે વધુ વાંચો.
હાલના ગ્રાહકોનું સંચાલન કરવા અથવા નવા ગ્રાહકો ઉમેરવા માટે નિકાસ અને આયાત વિકલ્પનો ઉપયોગ કરો.
નિકાસ - તમારી ગ્રાહક સૂચિની નિકાસ કરવાથી તમે માઇક્રોસોફ્ટ એક્સેલ અથવા ગૂગલ શીટ્સ જેવા બાહ્ય સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરીને તમારા ગ્રાહકોનું સંચાલન કરી શકશો.
આયાત કરો - જો તમારી પાસે પહેલાથી જ ગ્રાહકોની સૂચિ ધરાવતી CSV ફાઇલ છે, તો તમે તેને તમારી વેબસાઇટ ગ્રાહક સૂચિમાં આયાત કરી શકો છો અને તેમને તેમાં ઉમેરી શકો છો.
આંતરદૃષ્ટિ ટેબની અંદર, પ્રાપ્ત સંદેશાઓનું નિરીક્ષણ અને વિશ્લેષણ કરો.
તમે તમારા સંદેશાઓને વર્ષ, મહિનો, દિવસ, છેલ્લા 30 કે 60 દિવસ અને વધુ દ્વારા ફિલ્ટર કરી શકો છો.
આ રીતે, તમે જોઈ શકો છો કે કેટલા વપરાશકર્તાઓએ તમારી સાથે સંપર્ક કર્યો અને તમારો સંપર્ક કર્યો.
? નોંધ: મફત વેબસાઇટ્સને સંપૂર્ણ સંદેશ જોવા માટે તેમના ડેશબોર્ડ પર જવાની જરૂર પડશે, જ્યારે પ્રીમિયમ વપરાશકર્તાઓ તેમના પ્રાપ્તકર્તાના ઇમેઇલમાં પણ સંપૂર્ણ સંદેશ જોઈ શકશે.
